Компания Microsoft намерена закрыть большую часть магазинов по всему миру в рамках изменения стратегии розничных продаж, сообщает CBS News.
По данным издания, продолжат работать только четыре точки — в Нью-Йорке, Сиднее, Лондоне и в Рэдмонде, где находится штаб-квартира компании. При этом в Microsoft пообещали «переосмыслить» их работу.
Как отмечает телеканал, компания была вынуждена временно закрыть все свои магазины в конце марта из-за пандемии коронавируса. У Microsoft 83 магазина по всему миру, в том числе 72 в США, где продают ноутбуки и различное оборудование для компьютеров. Все сотрудники, занятые в сегменте розничной торговли, продолжат работать в офисах компании и удаленно.
«Наша команда доказала, что может качественно обслуживать клиентов удаленно. Мы рады возможности внедрять инновации в процесс взаимодействия с ними», — отметил корпоративный вице-президент Microsoft Store Дэвид Портер.
По его словам, в последнее время онлайн-продажи только росли, а команда Microsoft показала, что может обслуживать покупателей «за границами любой физической локации». Поэтому компания решила сосредоточиться на развитии онлайн-магазина.