Министерство образования и науки КР открыло «горячую линию» для оказания педагогико-психологической и методической помощи, ответов на различные вопросы относительно дистанционного обучения.
Как отметили в ведомстве, для оказания помощи по дистанционному обучению учащимся и родителям в каждой образовательной организации сформированы специальные педагогико-психологические и методические группы. В их состав входят социальные педагоги, заместители директоров школ по учебной и воспитательной работе, классные руководители. Контактные номера этих групп разосланы учащимся и их родителям.
Кроме того, были созданы районные и областные штабы педагогико-психологического и методического обеспечения, которые готовы ответить на любые вопросы, возникающие в ходе дистанционного обучения.
Номера телефонов областных/городских штабов:
| № | Область/город | Телефоны штабов |
| 1 | Штаб педагогико-психологической помощи в Бишкеке | Акматова Гулмира 0312 613931, 0552 995542 |
| 2 | Штаб педагогико-психологической помощи Ошской области | Гулмира Турдубаева 03222 67388 Абдулазиз Арыкбаев 0773 975934 Жамбилия Азимбаева 0553 649444 Бүсалима Алиева 0777 886768 Эңсегүл Ураимова 0770 468381 Чынара Раимбекова 0773 757510 Тынчтыкбек Досмуратов 0777 230286 |
| 3 | Штаб педагогико-психологической помощи Таласской области | Тилекматов Табылды 0776 198037 Кермалиева Чолпон 0770 407980 Өмүрканов Борончу 0772 819335 Жаманкулова Азия 0770 654943 Аттокурова Жылдызай 0773 201201 Муксумова Нурайым 0705 078720 Чолпонов Жазгелди 0704 829141 Озубеков Мукан 0222 951702 |
| 4 | Штаб педагогико-психологической помощи Баткенской области | Урустамов Исманали 0779 518908 Маккамбаев Мунарбек 0773 323009 Караева Гүлнара 0779 819446 Сарымсаков Абдилазиз 0773 751114 Абдикаримова Гүлзада 0773 554777 Эралиева Назипат 0773 099664 Каюмова Темиржан 0773 872240 |
| 5 | Штаб педагогико-психологической помощи в Оше | Көкөнов Бектурсун 0771 431472 Токтошева Жамила 0773 444701 |
| 6 | Штаб педагогико-психологической помощи Джалал-Абадской области | Гулатов Айылчы 0770 474329, 0755 111755, 03722 20579 |
| 7 | Штаб педагогико-психологической помощи Чуйской области | Эгембердиева Венера 0312 609537, 0772 670435, 0755 670435 Эркинбек кызы Айпери 0312 609537, 0705 071280 |
| 8 | Штаб педагогико-психологической помощи Нарынской области | Ар түрдүү жардам алуу боюнча: 03522 5-58-61, 03522 5-52-24, 0707 37 60 31, 0705 68 90 47 Усулдук жардам алуу үчүн: 0702 71 61 96, 0705 68 90 47, 0709 42 20 80, 0703 63 57 14, 0709 03 89 59 тарбиячылар үчүн |
| 9 | Штаб педагогико-психологической помощи Иссык-Кульской области | Урманбетов Нурлан 03922 51085, 0700 640075 Сыдыкова Чолпонай 03922 51084, 0778 682771 Мамырова Тамара 03922 53230, 0553 640765 Джумабаева Гульнур 0551 922917 |